实用场景
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互联网金融行业

互联网金融行业疾速开展,但少数必要频仍德律风联系客户,好比新注册用户确实认及商业引导、老客户还款逾期催收、海量的非活泼客户甜睡在数据库中等候被重新叫醒。这些差别的商业德律风必要差别的办理方法。JUST德律风营销呼唤中心体系可以帮您无效办理差别的外呼义务,依据汗青接听率公道布置坐席人数。

房产贩卖行业

当下稍有创新认识的房地产开辟企业,不再仅仅布置售楼员在营销中心“刻舟求剑[kè zhōu qiú jiàn]”,而是自动反击实验差别的营销方法,德律风贩卖即是此中的一种新玩法。那就必要JUST德律风营销呼唤中心体系:一切潜客号码一键导入,体系主动呼唤,客户一接听立刻接通售楼员!悄悄松松找到意向业主。

其他行业德律风贩卖

JUST德律风营销呼唤中心体系,还可以满意以下行业的德律风贩卖场景需求:运营商增值商业(德律风贩卖)、电视购物(非告白时段购置确认)、保险商业(德律风推介)等一切必要频仍自动和客户德律风相同的商业场景。

软件简述
SOFTWAREBRIEF
JUST营销外呼版呼唤中心体系接纳基于“开放互联”理念的IP一体化软互换方案设计研发。一套软件包括了传统呼唤中心的德律风互换、IVR(主动语音应对)、灌音、CTI等一切软件模块。
中心功效
COREFUNCTION
  • 呼唤中心底子功效
  • 支持多种外呼方法
  • 项目分类办理
  • 问卷观察
  • 产品设置
  • 订单办理
  • 目的办理
  • 统计报表
产品上风
PRODUCTADVANTAGE

波动高效的静态呼出办理

依据电销办理职员设定的呼唤系数(试呼数目已闲暇座席数目比),体系会主动及时静态调解每次试呼客户的数目,以只管即便包管每个坐席的事情工夫无效使用,并且不低落客户体验。

全掩盖的批量电销方法

未知质量上下的全新客户线索:电销司理可以接纳展望式主动批量外呼,得当加大喊出系数,优化坐席职员事情形态的同时进步呼出服从; 老客户的再次营销、德律风回访、市场观察:预期接听率较高,并提供优质的一对一办事的场景,电销司理可以接纳预览式点击批量外呼。 针对老客户的主动营销(语音)推行、尺度化产品主动邀约:可以接纳IVR式批量外呼。由体系主动呼出并播放IVR灌音,客户感兴味可按键转人工,节流少量人工开支的同时,接入优质客户提供人工办事。

深耕实践商业场景的细节优化

从360度无去世角的号码导入方法、到陪同每个项目标差别话术出现、再到坐席目的办理东西的设置,JUST德律风营销呼唤中心体系软件谛听每一位一线电销坐席及办理职员的心声,理解电销历程的每一个细节,力图外呼历程波动高效、坐席工时使用率公道提拔、客户资源无效使用、软件操纵便捷易用。

丰厚过细的统计剖析东西

JUST德律风营销呼唤中心体系,不但提供每通外呼德律风的细致明细、每一个产品的贩卖状况,并且:

(1)思索到电销办理职员的业绩压力,亟需可视化历程办理东西,提供了目的设定及剖析报表;

(2)思索到每一分钱告白投入必要做代价剖析,提供了媒体剖析报表;

(3)思索到天下商业幅员的计划及落实必要,提供了按地域的统计剖析报表;

(4)思索到针对差别产品的营销战略制定的必要,提供了按产品剖析的报表;

依据客户必要,LEYU乐鱼还可以依据实践商业场景及本性化办理的必要举行报表定制。

客户案例
CUSTOMERCASE