软件简述
SOFTWAREBRIEF
LEYU乐鱼通讯当局热线版呼唤中心体系不但功效片面，包括了CTI、ACD、IVR、CDR、VOIP以及灌音办理、传真办理等多种壮大的功效，并且免除了庞大的网络毗连和浩繁的互换设置装备摆设的摆设，安置实行敏捷便捷，还具有操纵利用复杂易学、晋级扩容腻滑机动、运营维护高效经济的特点。完成了市民与社会构造到场社会管理平台、增长社会运转疏浚渠道、改进民生，搭起公仆走向人民的智能桥梁。
中心功效
COREFUNCTION
产品上风
PRODUCTADVANTAGE
提拔办事才能
经过满意办事界面简便化和大众体验分歧性的要求，提供大众目的商业的便捷拜访节点，使办事热线体系具有“一拨就通，一通就灵”的零间隔办事才能，完成信息的本性化引导。
提拔运维才能
经过办事热线体系提供的设置装备摆设监控功效，对网络情况、办事器运转情况、要害线程的及时监控，再共同对种种目标的阀值设置，在平台产生题目时主动并疾速关照（德律风、短信、E-Mail）维护职员。
提拔办理才能
经过热线体系提供的办事质量羁系、稽核及培训、绩效办理、现场监控等功效模块，对各岗亭事情职员举行事情质量抽查、周期性稽核，完成数字化办理，从而提拔群众得意度。
提拔剖析才能
热线体系是群众与当局之间交换的平台，当局打仗到的需求根本都是群众最真实、最急迫必要办理的。使用体系将这些需求数据剖析、加工后将对热线商业的开辟和决议计划起到宏大的促进作用。
客户案例
CUSTOMERCASE
