实用场景
USESCENE
电商进步订货乐成率以增长贩卖额,增加每个订单受理工夫以进步话务员服从。
制造闭环事情流程办理与物流、统计、配送、财政的整合。
旅游本性化办事进步客户对企业的忠实度。
教诲增加回呼次数低落话费本钱,实时发明未接德律风为企业发掘潜伏客源。
当局自助盘问办事与为我自动办事联合,提拔当局抽象和市民得意度。
团体具有全渠道接入、智能客服等新的办事才能,树立优质的品牌抽象。
软件简述
SOFTWAREBRIEF

JUST客服版呼唤中心体系接纳新的IP内核一体化设计,聚集了LEYU乐鱼通讯自主研发的软互换体系、两头件、CRM(客户干系办理)、报表、多媒体在线客服等模块于一体, 在一台办事器上即可完备完成呼唤中心的一切功效使用,且可以借助互联网完成十分机动的散布组网,充实表现了第四代呼唤中心一体化、IP化的上风和特点。

JUST客服版呼唤中心充实思索呼入型客户办事中心的使用特点,颠末分外优化的软互换底层,可以确保在继续浪涌式的呼入岑岭期,疾速无效的举行德律风列队和智能分派; 创新的冗余热备机制,可确保体系在遇到严重妨碍时,做10秒级另外准无缝主动切换。更不足为奇[bú zú wéi qí]的是,LEYU乐鱼通讯得以用更低的本钱,为企业建立功效壮大、处置高效、 功能波动的专业客户联结中心,利用一个软互换中心,就可以满意从几个坐席到上千坐席的专业使用需求。

中心功效
COREFUNCTION
  • 德律风灌音
  • 德律风弹屏
  • 语音导航
  • 话务分派
  • 在线客服
  • 知识库
  • 短信发送
  • 灌音质检
  • 大屏监控
  • 话务报表
产品上风
PRODUCTADVANTAGE

电信级般波动、牢靠

安如磐石[ān rú pán shí]的软互换底层:软互换均匀无端障工夫到达20万小时以上,完全到达电信级的使用尺度;

接纳Linux操纵体系,设置多重防护步伐,免受病毒打击,确保体系运转在宁静的情况之上;

自主研发一体化设计 杰出性价比

LEYU乐鱼通讯自主研发呼唤中心体系,提供一站式、一体化的完备平台办理方案,制止了集成其他厂商使用模块的分外本钱。

继续改良,优化算法,提拔服从,大大低落了对硬件的依赖。

基于上述现实,LEYU乐鱼通讯以其极具竞争力的代价,提供电信级另外呼唤中心体系,性价比杰出。

上千家企业的成熟使用 细节臻于完善

巨大的客户群:上千家企业曾经利用了JUST客服版呼唤中心,使用的企业包罗当局热线、电子商务、工程机器、商旅办事、生存办事等。

人无我有,人有我优:JUST客户版呼唤中心履历100屡次版本的演进,功效完备,用户体验不停改进,细节臻于完善;

面向将来的开放体系,范围扩大、功效晋级十拿九稳[shí ná jiǔ wěn]

开放体系,代表企业通讯的将来:以软件为中心,以客户使用为中心,切合企业联结中心一体化、IP化、多媒体化、云化的开展潮水。

范围扩大复杂易行:从几个坐席到上千坐席,从单一园地到多点摆设,从会合呼唤抵家庭办公,JUST呼唤中心具有高度的顺应性。

功效提拔十拿九稳[shí ná jiǔ wěn]:多媒体办事接入、云端控制当地办事,JUST呼唤中心能随需而变,轻松扩展功效。

客户案例
CUSTOMERCASE