深圳深岩燃气有限公司（公司前身为"深圳岩谷液化煤油气有限公司"）是深圳市首家中外合股专营液化煤油气的燃气企业，同意建立日期为1991年4月，现由中国煤油化工有限公司[yǒu xiàn gōng sī]深圳分公司与香港成佳恒投资有限公司各持股50％，注册资源709万美元，注册地点深圳南山区蛇口望海路。公司在深圳蛇口东角头拥有总储量3300立方米二级气库一座，位列深圳市常温贮存周转量之首。在深圳龙岗、广州黄埔、东莞长安、中山南蓢等地拥有液化煤油气储配基地，在深圳市特区表里设有液化煤油气瓶装供给站24座。

       在现在日益竞争剧烈的市场中，深岩燃气公司天天有少量的德律风呼入：送气预定德律风、商业征询德律风、商业催办德律风、燃气抢修德律风、赞扬德律风、用度盘问德律风、商业操持预定德律风等，深岩燃气垂垂领会到精良客户干系的提拔曾经成为贸易致胜的要害。为了充实发扬与客户互动的功效，深岩燃气预备上一套客服呼唤中心体系，颠末屡次挑选得出，LEYU乐鱼通在燃气行业拥有丰厚的行业履历，终极选择了LEYU乐鱼通讯呼唤中心体系。

       依附丰厚的行业履历，LEYU乐鱼通讯为客户提供一套燃气行业呼唤中心办理方案，为客户搭建客服呼唤中心体系为深岩燃气办理了以下几个题目：

     1、与客户商业办理体系无缝对接，完成商业与话务处置一体化；

     2、完成对外发布一致德律风，客户只需拨打一个德律风，即可办理送气预定、商业征询、商业催办、燃气抢修、赞扬、用度盘问、商业操持预定等一切题目；

     3、完成及时监控一切坐席形态，让办理职员对坐席形态一览无余[yī lǎn wú yú]，可作剖析决议计划，公道分派资源；

     4、完成话务明细表，话务量报表等，给办理坐席提供无效的办理根据。

      体系范围计划：深岩总部初期上30个坐席，将来的计划是把深圳200个网点也经过近程坐席方法接进LEYU乐鱼通讯的客服呼唤中心体系中。